Het kan elke luchtvaartmaatschappij overkomen dat door materiaalpech of weersomstandigheden een vlucht geannuleerd moet worden. Indien vervangend vervoer niet direct voorhanden is, dient een luchtvaartmaatschappij…

“Mijn kat heeft zojuist een heupoperatie ondergaan, zou ik mijn vlucht kunnen annuleren?”. Uhh..een lastige vraag voor medewerkers van menig luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie. En nee…

Volgens de cijfers die EUClaim.nl o.a. via Facebook publiceerde, kunnen we opmaken dat de Nederlandse luchtvaartmaatschappijen steeds vaker op tijd vertrekken en steeds minder vaak…