De Amerikaanse stewardess Joanne Snow zien we voorlopig niet meer aan boord van de American Airlines vluchten. En dat betekent dat gasten, maar vooral collega’s zich weer veilig kunnen voelen aan boord.

Stewardess deelt rake klappen uit

Snow heeft namelijk last van een nogal kort lontje. En dat uit zich bij haar vaak met een flinke handgemeen. De vlucht van Charlotte (North Carolina, USA) naar Frankfurt (Duitsland) deed de emmer doen overlopen, toen Snow wederom slaags raakte met één van haar collega’s. Een air marshall moest haar van haar collega losrukken en nam haar mee naar achteren. Toen ze daar eenmaal werd losgelaten door de marshall, sloeg ze op hem in. De imposante marshall liet zich daardoor niet intimideren en besloot haar tot kalmte te manen.

Op de terugreis weer raak

Dat hield ze even vol totdat ze op de terugweg weer in ervaring kwam met haar collega’s aan boord. Eenmaal terug in Charlotte hield het niet op bij de deur van het vliegtuig. Snow ging verbaal helemaal door het lint en met name de air marshall moest het ontgelden. Die liet het er niet bij zitten en arresteerde de vrouw. Eenmaal in de cel voor verhoor, was de woede nog steeds niet getemperd. In plaats van een meewerkend gesprek, probeerde ze de marshall een aantal trappen te verkopen.

Stewardess Snow moet zich in rechtbank verantwoorden

Haar collega’s balen van dit voorval omdat ze het gedrag van Snow al meerdere malen hebben aangekaart bij de supervisors. Die zagen echter geen reden om Snow buiten dienst te laten. American Airlines baalt van dit voorval, aangezien de klacht tegen Snow nu publiekelijk in de rechtbank verder wordt uitgevochten. Snow is aangeklaagd voor mishandeling van de crew en het beledigen van een officier in functie. De airline zegt alle medewerking te verlenen aan het onderzoek en maakt het nog eens duidelijk dat de veiligheid van crew en gast altijd voorop staat.