Het Nederlandse fietstour-bedrijf Baja Bikes heeft tijdens de 45e editie van de Vakantiebeurs zowel de Vakjuryprijs als de Publieksprijs in de wacht gesleept. Tijdens de Vakdag kende de jury de Vakantiebeurs Award 2015 in de categorie ‘Steden en Cultuur’ toe aan Baja Bikes. De specialist in Tours met Nederlandse gids in wereldsteden scoorde het hoogste op de onderdelen Originaliteit, Innovativiteit, Mate waarin wordt ingespeeld op vakantietrends, Prijs-kwaliteitverhouding en niet te vergeten Duurzaamheid. Ook het publiek koos Baja Bikes als dé Nederlandse reisonderneming van 2015.

“De fiets is de mooiste manier om een stad te verkennen”, licht Zoover-topman en Vakjuryvoorzitter Stephan Bosman de keuze voor Baja Bikes toe. “Ik ben zelf ook met Baja Bikes meegeweest in Barcelona. Het is typisch Nederlands en des te leuker dat dit de wereld verovert. Daarnaast wist ik natuurlijk dat zij hele mooie feedback krijgen van hun klanten. Tot slot: lekker fietsen is uiteraard ook beter voor het milieu dan de hop on hop off-bus of scooter!”

Al sinds 2005 leiden gidsen van Baja Bikes met passie toeristen rond in wereldsteden. Kern van hun dienstverlening is de Nederlandse taal en het uitsluitend werken met locals. Gestart in Barcelona en via Spaanse steden als Valencia, Madrid en Sevilla uitgewaaierd over de planeet. Topbestemmingen als Londen, Parijs, Rome, Berlijn en New York City lagen voor de hand, maar ook in verrassende steden als Shanghai, Rio de Janeiro en Bordeaux kun je met een Nederlandse gids in een paar uur de stad verkennen.

Scoren op klanttevredenheid

Uit het juryrapport: “Deze organisatie biedt fietstours met locals die Nederlands spreken in ruim 40 steden. Variërend van wereldsteden tot kleinere stedentripbestemmingen. Het is het enige bedrijf dat zich specialiseert in Nederlandstalige fietstours. Zij berekenen geen boekings- of annuleringskosten en scoren hoog op klanttevredenheid.” Jurylid Isabelle Mosk (TravelNext en Destiation Think) benadrukt het overall karakter van Baja Bikes. ‘Op alle onderdelen scoren zij hoog. Innovatief, duurzaam, origineel, klantgericht en goede prijs-kwaliteit. Dat is eigenlijk best uniek en daarom zijn zij terechte winnaar.”

Origineel, Nederlandstalig, sportief en duurzaam

Naar verwachting zal Baja Bikes in 2015 de grens van 100.000 tourdeelnemers per jaar passeren. De consument weet de weg al jaren goed te vinden. “Tegenwoordig is alles zo transparant,” stelt oprichter Eric Castien. “Via reviewsites is het direct duidelijk hoe een klant zijn tour heeft ervaren. De goede prijs-kwaliteit-verhouding, het originele karakter en inderdaad het sportieve en duurzame dat onze aanpak succesvol maakt, komt in die beoordelingen vrijwel altijd naar voren. Geweldig dat de Vakjury ons nu om dezelfde redenen deze Award uitreikt. En de Vakantiebeurs Publieksprijs er ook bij maakt het feest compleet.”

Als een keurmerk

Volgens mede-eigenaar Rigtmar Brandenburg is de Vakjury-prijs een enorme steun in de rug en tegelijkertijd een kwaliteitsstempel. “In ons niche-segment is het van groot belang om de kwaliteit die wij nastreven op alle fronten ook uit te drukken in iets dat reisorganisaties herkennen als betrouwbaar. Dat maakt voor hen de keuze voor leverancier eenvoudig en overzichtelijk. Deze Vakantiebeurs Award kun je wat dat betreft als een soort keurmerk beschouwen. Het is een bevestiging van de route die wij als bedrijf hebben gekozen.”

Zoek en vind jouw excursie

Wil je zelf graag een fietstocht maken in één van ’s werelds grootste steden, kijk dan eens in op onze excursiepagina. Wellicht zit jouw ideale stedentrip op de fiets er wel bij.