Om passagiers te compenseren bij vertragingen wil KLM haar reizigers aanbieden om met de trein te reizen naar de plaats van bestemming. Hiervoor is KLM een samenwerkingsverband aangegaan met NS Hispeed.

Reizigers die door vertragingen van een vliegtuig op diezelfde dat niet meer hun plaats van bestemming halen, krijgen de mogelijkheid om met de trein af te reizen. Normaliter biedt KLM passagiers die hun overstap missen door een vertraagde vlucht, of stakingen van personeel, een hotelovernachting aan.

NS Hispeed heeft treinverbindingen naar onder andere Brussel (België), Keulen (Duitsland) en Frankfurt (Duitsland). KLM wil samen met NS Hispeed deze treinverbindingen in gaat zetten om de dienstverlening richting vertraagde passagiers te verbeteren.