Vanaf 1 oktober gaan ook Ivory-klanten van de KLM betalen voor ruimbagage binnen Europa. Die regeling was al van toepassing voor de “gewone” reiziger. Het voordeel voor de Ivory-klanten is dat ze € 7,50 korting krijgen op het oorspronkelijke bedrag: € 15,- per enkele reis. Voorwaarde is dan wel dat het stuk bagage dat mee moet in het ruim vooraf via internet is bijgeboekt. Wie zijn bagage op de luchthaven pas aanmeldt, moet het volle tarief voor ruimbagage betalen.
KLM-klanten met Silver, Gold of Platinum Flying Blue lidmaatschap hoeven niks extra’s te betalen. Ook voor vluchten buiten Europa is deze regeling voor ruimbagage niet van toepassing.
Betalen voor ruimbagage zorgt voor behoud lage instapprijzen
Het betalen voor ruimbagage is vorig jaar mei in het leven geroepen, nadat het KLM opviel dat reizigers in Europa zelden ruimbagage incheckten. Hoewel KLM voor zo’n een derde van de passagiers die ruimbagage wenst meenemen, wel een volledige en dure handling moet inkopen, werd besloten dat mensen voor deze service € 15,- per enkele reis moesten betalen. Wie dit niet bij boeking meldt, krijgt een rekening van € 30,- per enkeltje gepresenteerd voor zijn stuk ruimbagage.
Door aan “deze kant” meer in de pot te laten vloeien, kon KLM volgens eigen zeggen de instapprijs voor vele vluchten binnen Europa op € 99,- houden en bestemmingen met dergelijke instapprijzen uitbreiden met maar liefst 35 bestemmingen.
De luxe variant van een RyanAir-beleving
Wat mij persoonlijk opviel bij de laatste boeking met KLM, is dat ik steeds meer opties krijg voor het bijboeken van betaalde extra’s. Denk aan reisverzekeringen, ruimbagage of stoelreserveringen. En dat bovenop een ticket van € 217,- exclusief reserveringskosten. Ik had met een boeking 3 maanden vooruit het instaptarief al gemist, vrees ik. Vervolgens mocht ik via de trap het toestel in en bij terugkomst nog zelfs een busritje maken naar de terminal. De boekingsmethode en de reis werd daarmee steeds meer een RyanAir-beleving, maar dan luxer. We mochten immers aan boord genieten van een gratis kopje koffie, thee of lekker fris en een heerlijke stroopwafel of zakje met nootjes.
En toch voelt het bij KLM altijd wel vertrouwd. Hoewel ik graag – ongeacht de maatschappij – vlieg van Eindhoven, Düsseldorf of Weeze, mag ik graag genieten van het wereldje dat Schiphol heet. Mag ik graag in het vertrouwde blauw stappen. Een gevoel, denk ik. Een goed gevoel.
